lunes, 31 de agosto de 2009

Los clientes no están satisfechos con Apple


Así es chavos, todos sabemos, que Apple es de una marca muy buena,y si estoy equivocada o exagero ja, debe ser una de las mejores en el mundo (aunque claro tiene sus defectos como cualquier otra empresa no :P).

Pues según la noticia, Apple tenía su primer lugar que le fue arrebatado por Asus de acuerdo a los consumidores.

Chequen ;):


Si bien la compañía de Cupertino no ha perdido la preferencia de los consumidores, su puesto como líder en satisfacción al cliente le ha sido arrebatado por la empresa fabricante de PC's, Asus.

De acuerdo a la ACSI (American Customer Satisfaction Index), durante el segundo cuarto del año Apple perdió el primer lugar en satisfacción del cliente, mientras que otras compañías fabricantes de equipos de cómputo han empezado a tener mejor aceptación entre los consumidores.

Mientras tanto de acuerdo al Consumer Reliability Report realizado por la RESCUECOM, Asus obtuvo una calificación de 416 puntos contra 394 que obtuvo Apple, dejando a IBM y Toshiba en los lugares siguientes. Las cifras obtenidas en este reporte se basan en la cantidad de computadoras existentes en el mercado de cada compañía y cuantas llamadas de soporte técnico han tenido que atender con respecto a la calidad y confiabilidad de sus productos.

Apple tiene que ponerse las pilas, aunque para mí es una marca estupenda, para muchos consumidores ya no les esta agradando mucho :S.

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